期待您的建议

若您对我司旗下产品、服务、系统等方面有任何意见或建议，都欢迎通过以下方式与我们联系，我们将竭诚为您提供优质服务。

1. 客服热线：您可以拨打400-983-5858转人工服务反馈；

2. 电子邮箱：您可以编辑好意见或建议文字发送至我司客服邮箱service@uvasset.com

3. 书信邮寄：北京市东城区东直门外大街46号天恒大厦16层1603 客户服务中心（邮编100007）

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合煦智远基金公司客户服务部一直致力于为投资人提供更为周到的服务。投资人在投资过程中如有投诉或意见需反馈，请联系我公司或中国证监会各地派出机构或中国证券业协会相关部门。

若您发现本公司官方网站被仿冒或技术故障或遭受恶意攻击、在我司网上交易系统（含网站www.uvasset.com、微信服务号“合煦智远客户服务”）进行基金交易时遇到技术故障或发现遭受恶意攻击，或基金账户被锁定无法登录操作时，可以根据个人实际需求选择替代交易方式，也欢迎拨打我司客服热线400-983-5858与我们取得联系，我们将竭诚为您提供优质服务。

投资者可以通过拨打我公司客户服务电话，或以书信、电子邮件等方式向我公司提出建议或进行投诉，我们承诺尽量在收到投资者投诉与建议的2个工作日内作出回应，对于不能及时解决的投诉，我们将就投诉处理进度及时向投诉人作出定期更新。

合煦智远基金联系方式：

官方网址：www.uvasset.com

公司总机：0755-21835858

客服热线：400-983-5858，人工服务时间为周一至周五上午9:00－11:30，下午13:00-17:00（周六、周日和节假日除外）

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总部地址：深圳市福田区福中一路1001号生命保险大厦19层1903（518026）

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直销柜台电话：010-86472910

 客户投诉处理流程参见下图：

中国证监会各地派出机构或中国证券业协会联系方式：

1、中国证监会

官网网址：http://www.csrc.gov.cn

12386服务平台网址：http://fwpt.csrc12386.org.cn/

投资者投诉热线：12386

信访电话:010－66210182、66210166

邮寄地址：中国北京西城区金融大街19号富凯大厦（邮编100033） 

2、中国证监会深圳监管局：

官网网址：http://www.csrc.gov.cn/shenzhen/

投诉咨询热线：0755-83263315

邮寄地址：深圳市福田区笋岗西路体育大厦东座深圳证监局 

3、中国证券投资基金业协会：

官方网址：https://www.amac.org.cn/

投诉电话：12386

邮寄地址：北北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层（邮编100033），标明“投诉材料”

因基金合同而产生的或与基金合同有关一切争议，如经协商或调解不能决的，基金投资人可按照《基金合同》“争议的处理和适用的法律”部分约定的争议处理方式解决。投资人在投资基金前应认真阅读《基金合同》、《招募说明书》等基金法律文件，选择与自身风险承受能力相适应的基金。本公司承诺投资人利益优先，以诚实信用、勤勉尽责的态度为投资人提供服务，但不能保证基金一定盈利，也不能保证基金的最低收益。投资人可登录中国证监会网站（www.csrc.gov.cn）查询，核实本公司基金销售资格。

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风险提示：本问答仅为服务信息，不构成对于投资者的实质性建议或承诺，也不作为任何法律文件。基金过往业绩不代表未来表现。市场有风险，投资者需谨慎。投资者购买基金时，请仔细阅读基金的《基金合同》和《招募说明书》，自行做出投资选择。